AGB

Unsere Zusage zum Schutz Ihrer Privatsphäre:

Ihre Privatsphäre ist für uns von höchster Bedeutung. Um sie zu schützen, bieten wir Ihnen diese Mitteilung an, um unsere Online-Informationspraktiken und die Möglichkeiten, die Sie hinsichtlich der Erfassung und Verwendung Ihrer Informationen treffen können, zu erläutern. Um den einfachen Zugang zu dieser Mitteilung sicherzustellen, stellen wir sie auf unserer Homepage und bei jeder Gelegenheit zur Verfügung, bei der wir persönlich identifizierbare Informationen anfordern können.

Erfassung von Informationen:

Diese Mitteilung bezieht sich auf alle Daten, die auf der Fieldgood-Website erfasst oder eingereicht werden. Die Arten von persönlichen Informationen, die erfasst werden, umfassen:

Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer

Auf bestimmten Seiten können Sie Informationen über andere Personen eingeben, z. B. wenn Sie ein Geschenk direkt an den Empfänger senden möchten. In solchen Fällen umfassen die erfassten persönlichen Informationen:

Name
Adresse
Telefonnummer

Nutzung von Informationen:

Die von Ihnen über sich selbst bereitgestellten Informationen verwenden wir ausschließlich zur Auftragsabwicklung. Ihre Informationen werden nicht mit externen Parteien geteilt, außer wenn dies zur Auftragsabwicklung erforderlich ist (z. B. für PayPal-Zahlungen). Wenn Sie Informationen über jemand anderen für eine Bestellung bereitstellen, verwenden wir sie ausschließlich für den Versand von Produkten und die Bestätigung der Lieferung. Diese Daten werden nicht mit externen Unternehmen geteilt, es sei denn, es ist für die Auftragsabwicklung unerlässlich. Rücksende-E-Mail-Adressen werden ausschließlich verwendet, um auf die E-Mails zu antworten, die wir erhalten, und werden nicht mit externen Parteien geteilt. In der Zukunft haben Sie die Möglichkeit, sich auf unserer Website zu registrieren, um Updates zu unseren neuen Produkten und Dienstleistungen zu erhalten. Ihre übermittelten Informationen werden jedoch nicht für diesen Zweck verwendet, es sei denn, Sie füllen ein Registrierungsformular aus. Wir verwenden nicht identifizierbare und aggregierte Informationen, um das Design unserer Website zu verbessern und es mit Werbetreibenden zu teilen. Zum Beispiel könnten wir einem Werbetreibenden mitteilen, dass eine bestimmte Seite auf unserer Website eine bestimmte Anzahl von Besuchern hatte oder dass eine bestimmte Anzahl von Männern und Frauen unser Registrierungsformular ausgefüllt hat. Wir geben jedoch nichts preis, was zur Identifizierung von Einzelpersonen verwendet werden könnte. Wichtig ist, dass wir persönlich identifizierbare Informationen, die online bereitgestellt werden, niemals für Zwecke verwenden oder teilen, die nicht mit den oben beschriebenen Zwecken in Zusammenhang stehen, ohne Ihnen zuerst die Möglichkeit zu geben, sich abzumelden oder solche nicht zusammenhängenden Verwendungen abzulehnen.

Datensicherheitsgarantie:

Um unbefugten Zugriff zu verhindern, die Genauigkeit der Daten zu erhalten und die angemessene Verwendung von Informationen sicherzustellen, haben wir geeignete physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren implementiert, um die Informationen, die wir online erfassen, zu schützen und sicherzustellen.

Zugriff auf oder Berichtigung Ihrer Informationen:

Sie können alle online erfassten und gespeicherten persönlich identifizierbaren Informationen erhalten, indem Sie uns eine E-Mail an info@fieldgood.hr senden. Dieses Verfahren erhöht die Sicherheit Ihrer Informationen. Tatsächliche Fehler in Ihren persönlich identifizierbaren Informationen können durch das Senden einer Anfrage behoben werden, die den Fehler glaubhaft nachweist. Um Ihre Privatsphäre und Sicherheit zu wahren, werden wir auch angemessene Maßnahmen ergreifen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Zugang gewähren oder Korrekturen vornehmen.

Kontakt:

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Datenschutzrichtlinien haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@fieldgood.hr zu kontaktieren.

Betriebszeiten:

Sie können Bestellungen rund um die Uhr bequem über unsere Website aufgeben.

Zahlungsoptionen:

Für Online-Bestellungen akzeptieren wir verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Visa, Mastercard, American Express, Discover und PayPal. Die Zahlungen für Bestellungen werden über das Zahlungsabwicklungssystem von PayPal verarbeitet, einem weltweit führenden Unternehmen für Online-Zahlungslösungen. Obwohl Bestellungszahlungen in der Regel in Echtzeit verarbeitet werden, können wir im Falle von technischen Problemen Bestellungen manuell bearbeiten oder erneut eingeben, die nicht erfolgreich über das automatische Zahlungssystem verarbeitet wurden. Ihre Nutzung unserer Website impliziert die Zustimmung zu diesen Richtlinien. Weitere Informationen erhalten Sie bei uns.

Lieferdetails:

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, gibt es eine Bearbeitungszeit von 2-3 Werktagen, bevor Ihre Bestellung versendet wird. Zurückgestellte Artikel, die während der Bearbeitung nicht verfügbar sind, werden versandkostenfrei versendet, sobald sie verfügbar sind. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nur versendet werden, wenn die volle Zahlung eingegangen und freigegeben wurde.

Inlands- und weltweite Lieferung:

Die Mehrheit der Einkäufe wird von unserem Lager in Milna versandt. Die Option für den Expressversand steht während des Bestellvorgangs gegen Aufpreis immer zur Verfügung. Es ist wichtig zu beachten, dass jedes Land unterschiedliche Einfuhr- und Zollbestimmungen hat. Käufer sind für eventuell anfallende Zollgebühren und Steuern verantwortlich.

Wir versenden weltweit! Bitte beachten Sie, dass wir, sobald eine Bestellung versandt wurde, nicht für Verzögerungen oder Schäden haftbar gemacht werden können, die durch den Versanddienstleister oder während des Transports verursacht wurden. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Bestellung verzögert oder verloren geht, werden wir mit Ihnen und dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um die Situation zu klären. Bestellungen können auch auf Kundenwunsch versichert werden.

Internationale Bestellungen:

(Internationale/Nicht-EU-Ziele) FÜR INDIVIDUELLE VERSANDANGEBOTE, KONTAKTIEREN SIE UNS BITTE.

Versandoptionen:

Die Mehrheit der Bestellungen wird per GLS versendet. Wir akzeptieren auch besondere Versandanfragen (wie HP oder DHL). Wenn Sie Ihre Bestellung versichern möchten, zögern Sie bitte nicht, sich zu melden. Um Unannehmlichkeiten für unsere Kunden zu minimieren, versenden wir in der Regel aufgrund des Gesamtwertes der Bestellung mit "Unterschriftsbestätigung".

Zurückgestellte Produkte:

Wenn unser Lagerbestand seine Grenze überschreitet, kann die Bestellung eines Kunden zurückgestellt werden. Wenn die erwartete Dauer der Rückstellung 14 Tage überschreitet, werden wir den Kunden kontaktieren, um zu bestätigen, ob er warten möchte oder eine Rückerstattung erhalten möchte. Regelmäßige Updates sind über info@fieldgood.hr verfügbar.

Probleme mit Versandinformationen:

Im Falle von Problemen mit den Versandinformationen werden wir uns bemühen, den Kunden zu kontaktieren und ihn über das Problem zu informieren. Wenn wir den Kunden nicht erreichen können und er sich nicht meldet, um das Problem zu korrigieren, können wir nach eigenem Ermessen die Bestellung innerhalb von 10 Werktagen stornieren. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für verarbeitete Bestellungen mit ungenau übermittelten Versandinformationen verantwortlich gemacht werden können. Bestellungen, die aufgrund ungenauer Versandinformationen an uns zurückgesandt werden, qualifizieren sich nicht mehr für kostenlosen Versand.

Rückgaberecht:

Aufgrund der Art unserer Produkte müssen Rückerstattungsanträge innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt einer Bestellung eingereicht werden. Bei Fragen oder Rückerstattungsanträgen kontaktieren Sie uns bitte unter info@fieldgood.hr. Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn das Produktsiegel ungeöffnet bleibt. Rückerstattungen werden in Form von Fieldgood-Gutscheinen auf Ihr Konto ausgestellt, nachdem das zurückgesandte Produkt erhalten wurde.

Kombination von Bestellungen:

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen desselben Kunden mit derselben Versandadresse zu kombinieren. Dadurch können wir die Versandmethode aufrüsten und einen besseren Kundenservice bieten. Wenn Sie Ihre aufeinander folgenden Bestellungen lieber nicht kombiniert haben möchten, informieren Sie uns bitte entsprechend.

Schäden:

Schäden müssen umgehend sowohl dem Versanddienstleister als auch uns gemeldet werden. Inspektionieren Sie alle Pakete bei Erhalt. Wenn Sie eine beschädigte Bestellung erhalten, stellen Sie sicher, dass der Fahrer oder Zusteller dies auf dem Lieferschein vermerkt. Kontaktieren Sie sofort das Büro des Versanddienstleisters, um eine Versandinspektion anzufordern. Unterlassen Sie dies innerhalb eines Werktags, wird dies als Annahme des Pakets in gutem Zustand betrachtet, und es können keine Maßnahmen bezüglich der Schäden ergriffen werden. Sobald ein Paket unterschrieben ist (wenn der Kunde einen "Unterschrift erforderlich"-Service angefordert hat), gilt es als in gutem Zustand geliefert. Sobald eine Bestellung unser Geschäft verlässt, sind wir nicht für Schäden oder Verluste während des Transports verantwortlich. Durch das Aufgeben einer Bestellung erkennen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

Urheberrecht:

Alle Informationen auf dieser Website, sofern nicht anders angegeben, bleiben urheberrechtlich geschützt durch Fieldgood oder seine verbundenen Unternehmen. Keine Informationen von dieser Website, einschließlich Text, Layout oder Bilder, dürfen elektronisch oder in gedruckter Form oder in einem anderen Format, gegenwärtig oder zukünftig, ohne unsere schriftliche Genehmigung verwendet, reproduziert oder veröffentlicht werden.

Gerichtsstand:

Kunden erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, sich der persönlichen und ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte in Split oder der Gerichte des Landes, Bundesstaates, der Provinz oder des Gebiets zu unterwerfen, das ausschließlich von Fieldgood bestimmt wird, um alle rechtlichen Angelegenheiten im Zusammenhang mit den von der Firma angebotenen Produkten oder der Nutzung ihrer Website zu lösen.

Rechtlicher Hinweis:

Die auf unserer Website bereitgestellten Informationen sind zum Zeitpunkt der Aufnahme nach bestem Wissen und Gewissen korrekt. Wir übernehmen keine Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der auf dieser Website bereitgestellten Informationen, einschließlich aller Hypertext-Links oder anderer Elemente, die direkt oder indirekt von unserer Website verwendet werden. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Änderungen und Korrekturen vorzunehmen. Wir übernehmen keine Haftung für Ungenauigkeiten oder Auslassungen auf unserer Website, und alle Entscheidungen, die auf den auf unserer Website enthaltenen Informationen basieren, liegen allein in der Verantwortung des Besuchers. Wir übernehmen keine Haftung für direkte, besondere, indirekte oder Folgeschäden oder für andere Schäden jeglicher Art, die aus jeglichem Grund aus der Nutzung von Informationen, die direkt oder indirekt von unserer Website bezogen wurden, entstehen, sei es direkt oder indirekt. Wir können nicht für physische oder medizinische Zustände verantwortlich gemacht werden, die sich aus der Handhabung und/oder Verwendung unserer Produkte ergeben.